Chaque début de mois, la même tâche revient : envoyer un rapport marketing à la direction, un associé ou un client. Captures d'écran, mise en forme PowerPoint ou Word, chiffres ressaisis à la main. Une demi-journée pour un document qui sera lu en cinq minutes. Voici comment le créer en 10 minutes la première fois, et ne plus jamais y retoucher ensuite.
Un rapport marketing mensuel n'est jamais une tâche difficile en soi. C'est une tâche répétitive, et c'est justement ce qui la rend coûteuse. Ouvrir Meta Ads Manager pour relever les dépenses et le ROAS, aller sur Instagram pour la portée, se connecter à Brevo pour le taux de clic, vérifier la note Google, puis tout recopier dans un document, mettre en forme, ajouter des graphiques à la main. Chaque étape prend cinq minutes. Cumulées, elles font facilement une demi-journée, chaque mois, pour un dirigeant ou un responsable marketing de PME.
Ce temps n'est pas seulement perdu, il est souvent mal placé. La demi-journée passée à copier des chiffres n'apporte aucune valeur : personne ne juge la qualité d'un rapport à la peine qu'il a demandé. Ce qui compte pour la personne qui le reçoit, c'est de comprendre en quelques minutes ce qui s'est passé le mois dernier, et si elle doit s'inquiéter de quelque chose. Tout le reste est du temps qui pourrait servir à autre chose.
La bonne nouvelle, c'est que ce travail se découpe en deux parties bien distinctes : choisir quoi montrer, et automatiser comment le montrer. La première partie ne prend que 10 minutes une fois qu'on connaît la méthode. La seconde, une fois mise en place, ne demande plus jamais rien.
Voici un rapport mensuel type, avec un ou deux indicateurs par canal. Adapte-le à ce que tu utilises réellement : inutile d'ajouter une ligne emailing si tu n'envoies pas de newsletter ce mois-ci.
Pour comprendre pourquoi ce sont précisément ces indicateurs qui comptent, et pas d'autres, notre article sur comment suivre ses KPI marketing en PME détaille le raisonnement canal par canal.
Quatre étapes, dans cet ordre. Les deux premières structurent le contenu, les deux dernières évitent que tu aies à refaire ce travail chaque mois.
Un rapport mensuel n'est pas une compilation de tout ce que tes outils savent afficher. C'est une sélection courte de chiffres qui, mis bout à bout, racontent le mois écoulé à quelqu'un qui n'a pas le temps d'ouvrir cinq interfaces. Un indicateur par canal suffit dans la majorité des cas.
Résumé d'abord, détails ensuite. La personne qui reçoit le rapport (associé, direction, client) doit comprendre l'essentiel en 30 secondes, puis pouvoir creuser si elle le souhaite. C'est l'inverse de l'ordre naturel où on assemble les données canal par canal.
Un chiffre seul ne veut rien dire pour quelqu'un qui n'est pas dans le marketing au quotidien. « ROAS 4,2× » est un jargon. « Chaque euro dépensé en publicité en a rapporté 4,20€ » se comprend tout de suite, même sans connaître le vocabulaire.
Le vrai temps perdu n'est pas dans la mise en forme PowerPoint, il est dans les allers-retours entre Meta Ads Manager, Instagram, Brevo et Google pour recopier des chiffres. Un rapport vraiment automatique génère ces chiffres à jour tout seul, chaque mois, sans que tu aies à te connecter nulle part.
Une fois la structure du rapport définie, deux options s'offrent à toi pour le produire chaque mois. La première est de garder un modèle PowerPoint ou Word que tu remplis à la main : la structure est prête, mais la collecte des chiffres reste manuelle, avec le même temps perdu qu'au départ. La seconde est d'utiliser un outil connecté directement à tes sources, qui génère le rapport à partir de données à jour, sans que tu aies à te reconnecter nulle part.
C'est ce que permet Orbikal, qui rassemble Meta Ads, Instagram, Facebook, Brevo, Mailchimp et les avis Google au même endroit. L'export PDF est disponible dès le plan Pro (29€/mois) : en quelques clics, tu obtiens un rapport propre avec tes chiffres du mois, prêt à envoyer. Sur le plan Business (49€/mois), le rapport peut même être envoyé automatiquement chaque semaine ou chaque mois, vers plusieurs destinataires (ta direction, un associé, un client), sans que tu aies à y penser. Le rapport arrive dans les boîtes mail concernées, à date fixe, sans que tu aies ouvert le moindre outil.
Orbikal propose aussi un plan Découverte gratuit avec deux connecteurs, si tu veux tester la centralisation des données avant de passer à l'export ou à l'envoi automatique. Retrouve l'ensemble des sources compatibles sur la page des connecteurs.
Un ou deux indicateurs par canal suffisent : dépenses et ROAS pour la publicité, portée et taux d'engagement pour les réseaux sociaux, taux d'ouverture et taux de clic pour l'emailing, note moyenne pour les avis Google, sessions pour le site web. L'objectif est qu'une personne non technique comprenne le mois écoulé en moins d'une minute, pas qu'elle ait accès à tout ce que tes outils savent mesurer.
Il faut un outil qui se connecte directement à tes sources (publicité, réseaux, email, avis) pour générer le rapport à partir de données à jour, sans ressaisie. Orbikal propose l'export PDF dès le plan Pro, et l'envoi automatique programmé (hebdomadaire ou mensuel, vers plusieurs destinataires) à partir du plan Business, sans aucune manipulation de ta part une fois configuré.
Orbikal rassemble tes publicités, réseaux, emailing et avis clients sur un seul écran, avec export PDF et envoi automatique programmé. Crée ton compte ce mois-ci et bloque -50% à vie sur ton abonnement, dès le lancement.
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